Jakarta ,TOPINFORMASI.COM
Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) mengajak masyarakat memanfaatkan fitur Antrian Daring pada aplikasi Sentuh Tanahku sebagai solusi praktis untuk memesan nomor antrean pelayanan pertanahan tanpa harus datang sejak pagi ke Kantor Pertanahan (Kantah).
Melalui fitur tersebut, masyarakat kini dapat melakukan booking antrean secara mudah dari mana saja, sehingga waktu kunjungan ke Kantah menjadi lebih efisien dan terencana.
Untuk menggunakan layanan ini, masyarakat cukup memiliki akun Sentuh Tanahku yang telah terverifikasi. Dari halaman utama aplikasi, pengguna dapat memilih menu Layanan, kemudian masuk ke Antrian Daring. Pemesanan nomor antrean dapat dilakukan hingga tujuh hari sebelum jadwal kunjungan yang diinginkan.
Setelah menentukan tanggal kunjungan, pengguna akan diarahkan untuk memilih loket pelayanan sesuai kebutuhan. Beragam pilihan loket tersedia, mulai dari loket pendaftaran kuasa maupun tanpa kuasa, loket informasi, layanan non-PNBP untuk perbaikan data, loket pengaduan, loket prioritas wakaf dan aset pemerintah daerah, hingga loket penyerahan sertipikat yang telah selesai diproses, termasuk layanan alih media ke Sertipikat Elektronik.
Kementerian ATR/BPN menjelaskan bahwa fitur Antrian Daring merupakan bagian dari upaya meningkatkan transparansi dan kualitas pelayanan publik di bidang pertanahan. Melalui aplikasi tersebut, masyarakat dapat memantau jumlah antrean yang telah terdaftar, sisa kuota, serta estimasi waktu pemanggilan secara real time.
Dengan adanya informasi tersebut, masyarakat tidak lagi perlu datang lebih awal hanya untuk mendapatkan nomor antrean. Kedatangan ke Kantah dapat disesuaikan dengan jadwal pelayanan yang telah dipesan sehingga waktu tunggu menjadi lebih singkat dan pelayanan berlangsung lebih tertib.
Digitalisasi layanan melalui aplikasi Sentuh Tanahku juga menjadi salah satu langkah transformasi pelayanan yang terus dilakukan Kementerian ATR/BPN menuju pelayanan pertanahan yang modern, transparan, profesional, dan berorientasi pada kemudahan masyarakat.
Melalui inovasi ini, Kementerian ATR/BPN berharap masyarakat dapat memanfaatkan layanan digital secara optimal sehingga proses pelayanan pertanahan semakin cepat, nyaman, dan efisien.
