TANJUNGBALAI ,TOPINFORMASI.COM – Polres Tanjungbalai menggelar apel pagi rutin di halaman Mapolres, Senin (20/04/2026). Dalam kegiatan tersebut, seluruh jajaran diminta untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya melalui optimalisasi layanan darurat Call Center 110.
Apel yang dimulai pukul 08.00 WIB ini dipimpin oleh Wakapolres Tanjungbalai, MP Pardede, mewakili Kapolres Welman Feri. Kegiatan tersebut diikuti para pejabat utama (PJU), Kapolsek jajaran, perwira, serta seluruh personel dan ASN di lingkungan Polres Tanjungbalai.
Dalam arahannya, Kompol MP Pardede memberikan perhatian khusus kepada operator layanan darurat 110. Ia menegaskan bahwa layanan tersebut merupakan akses utama masyarakat untuk mendapatkan bantuan kepolisian secara cepat.
“Operator Call Center 110 harus bekerja dengan sungguh-sungguh. Setiap panggilan wajib dijawab dengan sopan, dilayani dengan baik, dan segera ditindaklanjuti. Ini adalah bentuk nyata kehadiran negara saat masyarakat membutuhkan bantuan,” tegasnya.
Sebagai langkah peningkatan kesiapsiagaan, Polres Tanjungbalai juga berencana menggelar simulasi bertahap terkait prosedur penerimaan hingga penanganan laporan melalui Call Center 110 dalam waktu dekat.
Selain itu, Wakapolres turut mengingatkan personel di bagian Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) agar selalu mengedepankan sikap humanis dalam melayani masyarakat. Ia menekankan pentingnya memberikan sambutan yang ramah kepada setiap warga yang datang melapor secara langsung.
“Pelayanan yang baik dan humanis akan menumbuhkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri,” tambahnya.
Apel pagi berlangsung dengan aman dan kondusif, serta menjadi bagian dari upaya memperkuat kesiapan personel dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat di wilayah hukum Tanjungbalai.
